Συχνές Ερωτήσεις
Ό,τι χρειάζεται να ξέρετε πριν μετατρέψουμε τα αγαπημένα σας ρούχα σε ένα παντοτινό ενθύμιο.
📦Παραγγελία
Πώς γίνεται η διαδικασία της παραγγελίας;
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε e-mail με τις οδηγίες για την αποστολή των ρούχων. Μόλις τα παραλάβω, θα ενημερωθείτε ξανά — καθώς και όταν πρόκειται να ξεκινήσει η δημιουργία του αναμνηστικού σας.
Πότε γίνεται η πληρωμή;
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, επιλέγοντας τραπεζική κατάθεση, IRIS ή πληρωμή με κάρτα.
Μπορώ να κάνω δώρο ένα Memory Bear;
Φυσικά! Μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα δώρου, ώστε το άτομο στο οποίο θα επιλέξετε να τη χαρίσετε, να στείλει τα δικά του ρούχα όποτε επιθυμεί.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Αν η δημιουργία δεν έχει ξεκινήσει ακόμη, επικοινωνήστε μαζί μου το συντομότερο δυνατό. Σε περίπτωση που η δημιουργία έχει ήδη ξεκινήσει, δεν μπορεί να γίνει ακύρωση.
👕Τα ρούχα
Από πόσα ρούχα μπορώ να φτιάξω ένα αρκουδάκι;
Για βρεφικά αρκουδάκια προτείνονται περίπου 9–11 βρεφικά ρούχα. Αν έχετε λιγότερα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και να βρούμε την καλύτερη λύση.
Πόσα ρούχα χρειάζονται για ένα αναμνηστικό αρκουδάκι από ρούχα ενήλικα;
Συνήθως αρκούν 1–2 ρούχα, ανάλογα με το μέγεθος και το είδος του υφάσματος.
Μπορώ να επιλέξω ποια σημεία των ρούχων θα χρησιμοποιηθούν;
Ναι. Αν υπάρχει κάποιο αγαπημένο σχέδιο, στάμπα, κέντημα ή άλλη λεπτομέρεια που θέλετε να φαίνεται, μπορείτε να μου το επισημάνετε και θα κάνω ό,τι είναι δυνατόν για να το ενσωματώσω.
Τι γίνεται αν κάποιο ρούχο είναι πολύ μικρό ή φθαρμένο;
Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να αξιοποιηθεί. Αν κάποιο ρούχο δεν είναι κατάλληλο για χρήση, θα επικοινωνήσω μαζί σας.
Μπορώ να στείλω άλλα υφάσματα αντί για ρούχα;
Ναι, αρκεί το ύφασμα να είναι κατάλληλο. Αν έχετε αμφιβολία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου πριν το στείλετε.
Πρέπει να πλύνω τα ρούχα πριν τα στείλω;
Ναι. Παρακαλώ να είναι καθαρά και τοποθετημένα μέσα σε σακούλα πριν μπουν στο δέμα.
🧸Το αρκουδάκι
Είναι όλα τα αρκουδάκια ίδια;
Όχι. Κάθε Memory Bear είναι μοναδικό, καθώς δημιουργείται αποκλειστικά από τα δικά σας ρούχα. Δεν υπάρχουν δύο ίδια αρκουδάκια.
Μπορώ να παραγγείλω περισσότερα από ένα αρκουδάκια από τα ίδια ρούχα;
Αν υπάρχει επαρκής ποσότητα υφάσματος, φυσικά. Επικοινωνήστε μαζί μου και θα σας ενημερώσω πόσα αρκουδάκια μπορούν να δημιουργηθούν.
Μπορώ να προσθέσω όνομα ή ημερομηνία;
Ναι. Υπάρχει η δυνατότητα για κέντημα στη μία ή και στις δύο πατούσες — για όνομα, ημερομηνία και στοιχεία γέννησης (για τα βρεφικά).
Το αρκουδάκι είναι παιχνίδι;
Τα αρκουδάκια δημιουργούνται ως αναμνηστικά και διακοσμητικά αντικείμενα με ιδιαίτερη συναισθηματική αξία. Δεν προορίζονται για έντονο παιχνίδι ούτε για χρήση από μικρά παιδιά.
Τι υλικό έχει στο εσωτερικό;
Το αρκουδάκι γεμίζεται με υποαλλεργικό υλικό, κατάλληλο για χειροποίητες υφασμάτινες δημιουργίες.
Πώς μπορώ να το καθαρίσω;
Συνιστάται μόνο επιφανειακός καθαρισμός με ένα ελαφρώς νωπό πανί. Δεν προτείνεται πλύσιμο στο πλυντήριο.
🚚Αποστολή & Παράδοση
Πώς μπορώ να σας στείλω τα ρούχα;
Μπορείτε να τα αποστείλετε με την εταιρεία μεταφοράς που σας εξυπηρετεί ή μέσω Box Now. Αν βρίσκεστε στις Σέρρες, υπάρχει δυνατότητα παράδοσης κατόπιν συνεννόησης.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για τη δημιουργία;
Ο χρόνος κατασκευής είναι συνήθως 5–6 εβδομάδες από την παραλαβή των ρούχων και την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να διαφέρει. Τηρείται σειρά προτεραιότητας.
Τι γίνεται με τα ρούχα που περισσεύουν;
Όσα κομμάτια υφάσματος περισσέψουν επιστρέφονται μαζί με το αρκουδάκι σας, εφόσον το επιθυμείτε. Όσα ρούχα δεν χρησιμοποιηθούν, σας επιστρέφονται άθικτα.
Στέλνετε και στο εξωτερικό;
Ναι. Αναλαμβάνω αποστολές και στην Κύπρο. Επικοινωνήστε μαζί μου για πληροφορίες σχετικά με τα μεταφορικά και τον χρόνο παράδοσης.
💛 Δεν βρήκα την απάντηση που έψαχνα
Είμαι πάντα στη διάθεσή σας! Αν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με μήνυμα στα social media και θα χαρώ να σας βοηθήσω.